下記の手順で日程変更を行なってください。
- 予約一覧より該当の予約を選択
- 「日程変更リクエスト」ボタンをクリック
- 変更後の予約内容を入力し日程変更リクエストを送信
日程変更リクエスト後ドッグホストが予約を承認すると、変更前の予約がキャンセルされ、変更後の日程で予約が完了します。
なお、日程変更による返金が生じる場合、お支払い金額からサービスご利用料金とキャンセル料、決済手数料を差し引いた額が返金されます。また、日程変更により追加で支払いが必要になる場合があります。返金が生じる場合には、10日以内にご利用のクレジットカードより返金されます。もし、11日以上経過しても明細書に反映されない場合は、カード会社にご確認ください。
キャンセル料、決済手数料についての詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。