一度確定した予約のキャンセル方法について教えてください。

キャンセルは下記の手順で行うことができます。

1. サイトにログイン
2. メニューの「予約一覧」を選択
3. 該当の予約を選択し、画面下部の「予約をキャンセル」をクリック
4. キャンセル理由を選択する
5. 「キャンセルポリシーに同意する」にチェック
6. キャンセル理由を記載して送信

なお、キャンセルの際にはキャンセルポリシーにしたがってキャンセル料および決済手数料が発生いたします。一度キャンセルされた予約を元に戻すことやキャンセル料の返金は対応いたしかねます。予めご了承のうえ、キャンセルのお手続きを行ってください。